仲巴县人民检察院便民利民十项措施

为推动仲巴县人民检察院队伍教育整顿做深做实，把察民情、解民忧、送温暖、送服务贯穿教育整顿始终，为群众解难题、办实事、转作风，根据《仲巴县人民检察院检察队伍教育整顿实施方案》，结合我院检察工作实际，制定便民利民十项措施。 

一、深化服务优化营商环境，把服务“六稳六保”作为检察机关的政治责任，加快推进法治化营商环境建设，采取“检察官+村级合作社”方式，提供点对点、一对一服务，做到合作社有需要检察有行动，把检察机关各项行动转化为服务合作社发展的工作实效。

二、优化12309检察服务大厅接访服务，加强“12309检察服务中心”建设，坚持以群众满意为目标，主动适应矛盾变化，积极作为，全面落实群众信访“七日内程序回复、三个月内办理过程或结果答复”制度。完善检察服务大厅内各类便民服务设施。完善联合接访和答复信访人制度，做好释法说理工作，以热情接访、文明接访暖民心，营造温馨和谐的便民利民接访环境。

    三、打造便利律师“利民”窗口，安排专人专岗负责律师接待，统一接收律师递交的案件材料和阅卷申请，接听律师咨询电话，回答相关案件查询。设置专门的律师阅卷室和律师会见室，方便案件承办人会见律师听取意见，交流案件，方便当事人和律师了解案件信息，保障律师诉讼权益，力争做到由“最多跑一次”向“一次也不用跑”转变。

   四、开展民生领域“三个安全”专项监督活动，充分立足检察职能，维护群众舌尖上的安全、头顶上的安全、脚底下的安全，集中开展食品药品安全、高空抛物、窨井盖缺损治理等专项监督活动。深入辖区、超市、农贸市场、餐饮场所开展调查走访，集中排查安全隐患，制发检察建议，适时跟踪回访，确保监督整改到位。与有关部门会商建立协作配合、共同治理的工作机制，推动问题从根本上解决。

五、全面推进检察环节公开听证，对羁押必要性审查案件、拟不批捕不起诉案件、刑事申诉案件、民事行政检察案件、公益诉讼案件在事实认定、法律适用、案件处理等方面存在较大争议或者有重大社会影响的，坚持“能听证、尽听证”原则，充分发挥人民监督员作用，规范听证程序，认真听取意见，努力向全社会传递公平正义信号。

六、加大司法救助力度，坚持“应救尽救”“能救尽救”的原则，对属于“因案致贫”“因案增贫”“因案返贫”，又无法通过诉讼渠道获得有效赔偿、符合国家司法救助条件的当事人，及时开展调查走访核实，积极协调有关部门，联合妇联、团委、民政、人社、教育等多部门开展社会救助，解决上学、就业等问题，给予经济上的救助和精神上的安抚，以法治之力传递检察温度。

   七、强化乡村振兴司法保障，进一步发挥检察机关在乡村治理中的法治保障作用，打击生产销售假冒伪劣产品、有毒有害产品，非法向草场、水源倾倒废物、垃圾，非法采矿等破坏环境资源等坑牧害牧犯罪行为，畅通举报渠道，加强立案监督。

八、丰富检务公开的形式和内容，每年举办“检察开放日”不少于2次，社会关注的检察工作邀请社会各界人士视察、监督、提出意见。加强与人大代表、政协委员的联络，认真办理人大、政协转交的线索，保证做到件件有落实，事事有回音。在检察机关门户网站及时发布检察工作动态、机构职能设置、人员信息、案件办理进度等内容，每年向社会公开发布检察机关监督办案数据，适时发布办理的典型案例，让检察权在阳光下运行。

九、关爱未成年人成长，发挥职能优势，不断提升未成年人保护工作的专业化和精细化水平，实现对未成年被害人保护和救助的无缝衔接。注重对涉及未成年犯罪案件的分析和总结，向社会提供预防经验，提高社会预防意识。会同有关职能部门深入校园周边，监督检查校园周边200米范围内是否设置网吧、网吧内是否违规接纳未成年人;学校附近是否违规出售烟、酒、彩票;校外营业性娱乐场所、宾馆是否违规接纳留宿未成年人等。对发现的问题，及时制发检察建议，督促职能部门整改，净化校园周围环境。

十、提供优质法律服务，开展法治进机关、进合作社、进乡村、进牧场、进学校活动，开设法律讲堂、定期发放宣传资料、在群众集中区域设置法律咨询点等方式普及法律知识，提供法律服务。充分发挥门户网站、客户端和新媒体等网络平台作用，不断创新宣传渠道，实现传播效果的最大化。

十一、本措施经院党组会议通过，于2021年6月24日起正式试行

                                                                                             

终  审：尼玛罗杰  

初  审：旦增西珠 

编  辑：嘎玛贡布 

来  源：院整顿办